Itt vagy még?

FOLYTATÁS

Prysm iO

 

Prysm iO – A legjobb ápolási gyakorlatok

 

Szállítás

Ha elutazol, mindenképpen az eredeti hordtáskában vidd magaddal a készüléket. Ha repülővel mész, a készüléket a kézipoggyászba csomagold be. Ezzel minimálisra csökkentheted a potenciális károsodást és a feladott poggyász szélsőséges hőmérsékleteknek és más kedvezőtlen körülményeknek való kitettségét. Ellenőrizd a légitársaság szabályzatát a lítium-ion akkumulátorokra vonatkozóan. 

Tárolás

A szkennert 10–35 °C-os hőmérsékleten szabad működtetni. Az optimális szkennelési hőmérséklet 20–25 °C. A szkennert nem szabad 40 °C-nál magasabb és 5 °C-nál alacsonyabb hőmérsékleten tárolni vagy szállítani. A helytelen tárolási körülmények befolyásolhatják a teljesítményt és/vagy kárt tehetnek a készülékben. 

 

 

prysm-io-faq-troubleshooting

Hibaelhárítás

 

 

  • Mit tegyek, ha nem tudok csatlakozni a Prysm iO-hoz az alkalmazásban?

    1. Győződj meg róla, hogy a Prysm iO fel van töltve, be van kapcsolva, és a telefonodhoz közel van elhelyezve.

    2. Győződj meg róla, hogy a telefonod/tableted vezeték nélküli Bluetooth®-kapcsolata be van kapcsolva.

    3. Nyisd meg a telefonod beállításait, és ellenőrizd, hogy a vezeték nélküli Bluetooth-kapcsolat engedélyezett a Nu Skin Prysm iO app számára.

    4. Ha továbbra sem találod a készülékedet, előfordulhat, hogy egy másik telefonnal/tablettel van párosítva. Az alábbi lépések elvégzésével visszaállíthatod a készüléket:

     

    Gyári visszaállítás: Tedd töltőre a Prysm iO készüléket. Tartsd lenyomva a bekapcsológombot 10 másodpercig. Az összes LED-lámpa háromszor felvillan.

     

    Megjegyzés: A gyári visszaállítás elvégzése után a készüléket ismét be kell állítanod, és ismét el kell végezned a párosítást a Nu Skin Prysm iO alkalmazásban, mielőtt újra használni tudod.

     

  • Honnan tudom, hogy melyik Prysm iO az enyém?

    A Prysm iO alján találod a sorozatszámot. A sorozatszám utolsó 4 számjegye

    lesz a készülék neve, ami megjelenik

    a Nu Skin Prysm iO alkalmazásban.

     

    SSZ: X X X X X X X X 1 2 3 4 

  • Miért ingadozik a Prysm Score pontértékem, illetve miért mutat váratlan eredményeket?

    Előfordulhat, hogy kalibrálnod kell a készüléket, amit gyorsan és egyszerűen megtehetsz a Prysm iO alkalmazásban.

     

    • A mellékelt mikroszálas törlőkendővel tisztítsd meg a Prysm iO lencséjét a kosztól és lerakódásoktól.

     

    • A pontérték-ingadozás a tudományos mérések velejárója. A Prysm iO-hoz hasonló mérési eredményeknél a kisebb vagy mérsékelt eltérés még szigorúan ellenőrzött laboratóriumi körülmények között is normális jelenség. A túlzott eltérés nagy valószínűséggel a következetlen használat vagy egyéb nem megfelelő szkennelési gyakorlatok eredménye. A lehető legkövetkezetesebb szkennelési eredményekért kövesd a Prysm iO kézikönyv utasításait és Legjobb gyakorlatait (lásd az alábbiakban).

     

    • Az idő múlásával az elektronikus készülékek kis mértékben változnak, és bizonyos esetekben ezek a változások a Prysm Score pontértékek eltérését is okozhatják. Ha a Legjobb szkennelési gyakorlatok (lásd az alábbiakban) betartása mellett is változnak a mérési eredmények, próbálkozz a készülék újrakalibrálásával (a kalibráció utasításait lásd az alkalmazásban). Ha ez sem oldja meg a problémát, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. 

     

    • Előfordulhat, hogy a készülék idővel károsodik vagy meghibásodik, ami szintén eltéréseket okozhat. Ilyen esetben keresd fel az ügyfélszolgálatot.

     

 

 


 

Nem találod, amit keresel?

 

 

Cserekészülék-igénylő űrlap

 

Amennyiben a problémádra nem kaptál választ a fentiekben, és végigmentél a hibaelhárítási lépéseken, ne habozz benyújtani egy cserekészülék-igénylő kérelmet.

 

Győződj meg róla, hogy kéznél van a megrendelő száma, valamint a hibás készülék, hogy le tudd olvasni annak sorozatszámát és tételszámát.

 

Kattints ide az igénylő űrlap kitöltéséhez.

 

Vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal